一、指导思想
2025年是等级医院复审的关键时期，对标陕西省三级医院评审标准及优质护理措施，为了进一步提升内分泌科的护理质量，通过创新护理服务模式，深化优质护理服务内涵，强化内分泌科专科服务能力，全面提升患者满意度与就医体验，树立科室护理服务品牌为患者提供更加优质、全面、个性化的护理服务，特制定本专科优质护理工作实施方案。
二 、工作计划
（一）强化护理团队建设，提升专业服务能力，优化人力资源配置：根据内分泌科疾病特点与患者需求，合理调整护士配比，确保一线护理力量充足。特别关注重点时段与重点护士的人力调配，建立机动护士库，确保紧急情况下快速响应。
（二）实施分层分类培训，强化基础理论、基本技能与内分泌科专科知识培训。鼓励参与省级学术交流，掌握最新护理技术与理念，成为学科发展的引领者。加强专科护士培养与运用。
（三）创新服务模式，深化优质护理内涵，实施个性化护理计划：基于患者评估结果，制定个性化的护理计划，包括饮食指导、运动建议、教育计划等，确保每位患者得到最适合的护理服务。
