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护士绩效考核实施细则分享

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发表于 2019-11-3 07:21:07 | 显示全部楼层 |阅读模式


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绩效考核的主要目的是调动护理人员工作积极性和主动性,提高护理工作质量和患者及家属对护理服务满意度。按考核结果对科室优质护理奖金进行二次分配。分享一则考核方案供大家参考!
一:考核内容
考核主要从五个方面来进行。
1、工作量
2、护理质量
3、完成任务
4、正激励
5、负激励

二、计分方法
(1)工作量计分方法考勤
1、班次加分:护理班加1分,办公班加1分,白班加2分,夜班加3分。
2、额外加班者:在原有分值上再加0.2分。
3、在规定上班时间外,因抢救病人加班1小时加0.1分,以此类推。

工作业绩
1、白晚班护理一个病人12小时记2.4分,转科或出院病人按护理小时记分,每小时记0.2分。
2、病人外出检查、转科、出院、死亡者都加0.3分。
3、在本班所管床位者来的新病人在基础分上都加1分。
4、在本班行心肺复苏气管切开气管插管都加1分。
注:护理班、办公班参与的加同等的分值。
劳动纪律
1、迟到一次扣0.5分;
2、早退一次扣0.5分;
3、中途离岗一次扣0.5分;
4、私自调班,未告护士长的,扣1分;
5、上班时间长时间打电话、发短信者,扣0.5

(2)、护理质量①等级护理、护理文书、院内感染、病房管理、健康教育、药品管理、护理人员素质、优质护理。质控员或护士长检查发现一处未做到按标准扣分;护理部质控查房或护士长夜查房发现一处扣责任人1分。
②核心制度:查对制度中双签名,等级护理的巡视,实习带教中学生单独操作。上述如未做到,平时检查查出扣3分,护理部查出扣5分。
注:以检查时谁当班谁负责。
(3)、完成任务①质控员、带教干事、院感干事、培训老师每月加0.5
②公休会、通讯员、考核员、每月加0.4
③宣传栏、考勤员、宣传员、每月加0.3
④课件管理员、值班室,更衣室、每月加0.2
注:未完成者不享受加分,因休假由他人完成者给完成者加分。
(4)、正激励①医院讲课加2分,科室讲课加0.5分及护理查房加0.2分,小讲课加0.3分,实习生小讲课加0.2分。
②优秀护士、优秀带教老师,先进等院级加0.5分,市级加1分,省级1.5分。
③演讲,理论、操作考试比赛,表演节目等,参加者加1分,获奖者一等奖加3分,二等奖2分,三等奖1分。以上为市级的加2倍,省级加3倍。
④科研与论文。只奖第一作者,院级加1分,市级加2分,省级加3分,国家级5分。科委立项加3分,验收加5分。小发现、小创新,每次加1.5分。
⑤受到病人及家属书面表扬者加3分,锦旗表扬加5分。
(5)、负激励①考试考核:规范化培训不合格者,操作理论不合格者每次扣3分。
②护理差错:严重差错扣5分,一般差错扣3分,缺点扣2分。意外拔气管导管扣2分,其他管扣1分,自行上报一半扣分,隐瞒报者加倍扣分。
③受到病人及家属投诉到医院扣5分、出现医疗纠纷扣10分。
④因护理不周引起压疮、烫伤扣3分,隐瞒不报者加倍扣分。



三、罚款细则


1、将气管插管脱出造成病人有生命危险,并导致纠纷的处罚100元;扣5分。
将气管插管脱出造成病人有生命危险,但经过及时抢救,病人脱离危险,无纠纷,处罚20元;扣1
2、将手术中留置的没有再重插机会的管道脱出,造成病人有生命危险甚至间接导致病人死亡,有纠纷,处罚30元;扣5
将手术中留置的没有再重插机会的管道脱出,未造成病人有生命危险,但影响病人的治疗过程,处罚10元;扣1
3、由于责任心不强,将患者烫伤并造成纠纷的,处罚50元;扣5
由于责任心不强,将患者烫伤,无纠纷,处罚10元;扣1
4、由于留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死并引发纠纷的,处罚50元;扣5分。
由于留置针处观察不到位造成液体外渗、皮肤坏死,无纠纷,处罚10元;扣1分。
由于留置针处观察不到位造成液体外渗,皮肤发红、发硬,一次处罚5元;扣0.5分。
5、输血没有认真核对,为病人输错血造成严重后果的,处罚100元;扣5分。
6、将针头或其他物品压于病人身下造成患者皮肤坏死的,处罚10元;扣1分。
7、尿管脱出造成尿道损伤的,处罚10元;扣1分。
8、护士工作不认真导致的压疮,扣10元;扣1分。
9、由于约束过紧没有及时采取保护措施或及时观察导致皮肤问题扣10元;扣1

四、每月由考核员统计排名


评出第一名,第二名,第三名,第四名,其余的为鼓励奖。每月的奖金就按排名分,第一名奖100元,第二名奖50元,第三名奖30元,第四名奖20元。每月的服务明星由此产生,并奖励200元。每年的综合素质测评就由此全年排名产生。
附一:护理质量

                                 1、基础护理方面


1)床单脏、三通脏、贴膜脏、气管插管胶布或气管切开系带脏等没有及时更换,扣0.5分;
2)各种管道无标识者,扣0.5分;
3)尿管、胃管呼吸管路过期无特殊原因未及时更换者,扣0.5分;
4)口腔护理、尿道护理不到位者,扣0.5分;
5)被迫体位患者肢体未处于功能位,扣0.5分;
6)将针头或其他物品压于病人身下,造成患者皮肤问题的扣1分;
7)湿化罐或吸氧装置蒸馏水耗尽未及时添加,未及时开关、扣0.5分、如造成装置受损的,扣1分;

                                   2、护理文书方面


A、体温单(1)体温单书面不整洁,字迹潦草,有刮、涂、粘、贴等现象,一处扣0.5分;
(2)测量和绘制数据不准确,三测单与患者情况不相符,一处扣0.5分;
(3)楣栏填写不全,一处扣0.5分;
(4)绘制频率不符合要求,一处扣0.5分;
(5)物理降温后体温单无标识,一处扣0.5分;
(6)灌肠后体温单上无标识或标识错误,一处扣0.5分;
(7)入院、手术、转入、分娩、出院、死亡未按要求填写,一处扣0.5分;
(8)过敏药物未记录,一处扣0.5分;
(9)记录有漏项,一处扣0.5分。
B、医嘱单(1)护士执行错误医嘱或有疑问医嘱,未造成患者损害者,扣0.5分,
(2)处理未及时签名的或未处理却签名的,扣0.5分;
(3)24小时以内未处理的临时医嘱未注明未执行,扣0.5分;
(4)未准确执行医嘱者,如执行与医嘱不符,扣0.5分;
(5)长期、临时医嘱未及时上,影响患者治疗,扣1分;
(6)执行医嘱时间与重症护理记录单不符,扣0.5分;
7)楣栏填写不全,一处扣0.5分;
C、重症护理记录单1)楣栏和页码填写不全,扣0.5分;
2)书面不整洁,字迹潦草,有刮、涂、粘、贴等现象,扣0.5分;
3)出入量计算错误,扣0.5分;
4)记录缺乏连续性,问题处理后无效果反馈者,扣0.5分;
5)新入院患者未及时填写压疮上报表者等,扣0.5



                                        3、其他


(1)接财产时有出入、未及时告知护士长造成财产缺少者,扣0.5分;
(2)医嘱未及时查对签字,扣0.5分;
(3)抢救车用药未及时登记,扣0.5分;
(4)摆放药物与输液卡不符,扣0.5分;
(5)未及时核对输液卡,影响患者治疗者,扣0.5分。





护士绩效管理一直是护士姐妹们比较关心的问题,也是每位护士长头疼的问题,因为它体现了护士长对科室护士公平公正的态度。希望我的分享对大家有所帮助,如果你有更加完美的护理绩效管理方案及细则,请分享出来吧!谢谢!


内容参考引至ICU护理之家,版权归原作者所有,转载仅作分享,如有侵权请联系我们处理。如您喜欢本文,请分享给身边更多的人,谢谢关注!

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发表于 2021-10-15 21:40:13 来自手机 | 显示全部楼层
写的特别好
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